MI ÓPTICA
La administración de negocios de óptica abarca una serie de aspectos clave que son fundamentales para el éxito y funcionamiento eficiente de una empresa en este sector. Por ejemplo, la gestión de recursos humanos en una óptica implica reclutar, contratar y capacitar al personal adecuado. Por esta razón, la administración eficaz en el sector óptico requiere contar con bases sólidas, mantener la satisfacción del cliente y adaptarse a los cambios en el mercado óptico.
Diego Ramírez - Líder eje temático
Administrador de empresas de la Universidad Javeriana, MBA del Tecnológico de Monterey y fundador de Glass Optics, un nuevo concepto de ópticas que se centran en crear experiencias para los clientes. Durante su trayectoria de más de 13 años en el medio óptico, ha trabajado en diversas empresas del sector, en donde se ha destacado como especialista en venta consultiva.
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Contenido
Recurso: Vídeo
Venta Emocional: El arte de crear experiencias memorables
Aprende a contar historias impactantes, establecer empatía y transformar interacciones cotidianas en relaciones duraderas. Descubre cómo estas técnicas pueden transformar tu enfoque de ventas y fortalecer tu negocio.
Fecha: julio 01
Autor: Diego Ramírez
Temática: Marketing , MI ÓPTICA
Programas: cursos
Recurso: Vídeo
Tipos de clientes y cómo comunicarme con ellos
Se realiza una explicación del Customer Journer que es el camino que recorre el cliente desde que muestra algún interés por un producto o servicio hasta convertirse en un cliente leal.
Fecha: diciembre 05
Autor: Mónica Arredondo
Temática: Consumidor , MI ÓPTICA
Programas: Comunicación
Recurso: Ebook
Storytelling: Historias para enganchar a mis clientes
El storytelling en el marketing de óptica es una estrategia efectiva para generar emociones, conectar con los consumidores y transmitir el valor de una óptica más allá de simples productos, destacando cómo pueden transformar la vida de las personas a través de la visión.
Fecha: diciembre 01
Autor: Margarita Londoño
Temática: Consumidor , MI ÓPTICA
Programas: Comunicación
Recurso: Vídeo
Master Class: Transforma las reclamaciones en oportunidades
También te enseñaremos un protocolo de 7 pasos para gestionar reclamos con eficacia y empatía. Mejora tu servicio al cliente y asegura que tus clientes se sientan valorados. ¡Anímate y lleva tu óptica al siguiente nivel!
Fecha: julio 01
Autor: Diego Ramírez
Temática: Gestión , MI ÓPTICA
Programas:
Recurso: Ebook
Marketing digital para su óptica
El marketing digital es un proceso continuo que requiere tiempo y esfuerzo, pero puede generar resultados significativos para el negocio de óptica. Incluye tener una pagina web, redes sociales, marketing de contenidos, publicidad en línea entre otras estrategias.
Fecha: diciembre 01
Autor: Hector Serna
Temática: Marketing , MI ÓPTICA
Programas: Marketing
Recurso: Vídeo
Google my business
Google My Business es una herramienta proporcionada por Google que permite a las empresas y organizaciones gestionar su presencia en línea en la plataforma de búsqueda de Google, así como en Google Maps. Es una plataforma gratuita en la que los negocios pueden tener sus perfiles de empresas y administrar la información que se muestra en los resultados de búsqueda de Google.
Fecha: agosto 01
Autor: Daniel Campos
Temática: Marketing , MI ÓPTICA
Programas: Marketing
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AUTORES
Contenidos destacados de la industria
Recurso: Vídeo
Experiencias y fidelización al consumidor.
La experiencia es la base de la relación con el consumidor y hoy ser requiere complementar la experiencia presencial y digital.
Fecha: julio 11
Autor: Staff Asesor
Temática: MI ÓPTICA
Programas: Marketing
Industria
